Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Collecte des renseignements personnels
Les renseignements personnels suivants peuvent être recueillis :
Nom;
Adresse postale;
Adresse courriel;
Numéro de téléphone (si fourni);
Informations relatives aux commandes.
Moyens de collecte
Les renseignements peuvent être recueillis :
Lors d'un achat;
Lors d'une demande via le formulaire de contact;
Lors d'une communication par courriel;
Au moyen de témoins de connexion nécessaires au fonctionnement du site.
Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels sont utilisés exclusivement afin de :
Traiter les commandes;
Expédier les produits;
Communiquer avec les clients;
Assurer le service à la clientèle;
Respecter les obligations légales applicables.
Retrait du consentement
Sous réserve des obligations légales applicables, toute personne peut retirer son consentement à l'utilisation ou à la communication de ses renseignements personnels.
Ce retrait peut toutefois limiter la capacité de La Fée Ardente à fournir certains services.
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Ces fournisseurs peuvent conserver certaines données à l'extérieur du Québec.
Témoins de connexion (cookies)
Le site peut utiliser des témoins de connexion nécessaires à son bon fonctionnement.
Les visiteurs peuvent configurer leur navigateur afin de refuser certains témoins, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
Protection des renseignements
La Fée Ardente met en œuvre des mesures raisonnables visant à protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, le vol ou l'utilisation abusive.
Conservation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à l'atteinte des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pour respecter les obligations légales, fiscales, comptables et administratives applicables.
Droit d'accès et de rectification
Toute personne peut demander l'accès aux renseignements personnels la concernant ou demander leur rectification.
Les demandes seront traitées dans les délais prévus par la législation applicable.
Responsable de la protection des renseignements personnels :
La Fée Ardente
Courriel : contact@lafeeardente.ca